鞋子外观质量问题

如果鞋子外观质量问题（如尖锐部分未处理平滑）导致你受伤，你首先应当保留好受伤证据和鞋子。根据《产品质量法》第十三条和第四十一条，产品应不存在危及人身、财产安全的不合理危险，若因此造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害，生产者应承担赔偿责任。你可向当地质检部门投诉并申请质量鉴定，随后依法向生产者或销售者索赔。
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从法律角度看，鞋子外观质量问题主要依据《产品质量法》来界定，需评估鞋子是否存在危及人身安全的不合理危险，是否具备应有的使用性能，以及是否符合产品标准或表明的质量状况。若不符合，则视为存在质量问题。
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若鞋子外观有瑕疵但不影响穿着，且商家已对瑕疵作出说明，根据《产品质量法》的相关规定，你通常不能要求退货或换货。但若瑕疵未被告知，你可依据《消费者权益保护法》选择退货、换货或修理，具体操作需与商家协商。