某某商家退款成功钱没到账怎么办

湖州离婚律师 2025-05-04
退款成功钱未到账,应先与卖家沟通。依据《消费者权益保护法》,商家需履行退款义务,如拖延可能导致消费者财产损失。长时间未处理,可能面临商家携款跑路风险。
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常见处理方式有沟通、申请退款、客服介入、投诉。先尝试沟通,无果则申请退款并等待,若卖家拒绝则立即申请客服介入,必要时进行投诉以维护权益。
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钱未到账可这样处理:1. 立即与卖家沟通,确认退款情况;2. 若沟通无果,在平台申请退款并等待;3. 卖家拒绝退款时,立即申请平台客服介入处理;4. 如卖家未按约定处理,退款成功后可发起违背承诺投诉,要求赔偿。
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