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洗衣机坏了找不到人修

吴亮律师2025-07-21湖州离婚律师

若洗衣机在保修期内因非人为原因损坏,根据《消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求厂家提供免费维修服务。若厂家拒绝,您可以首先尝试与厂家客服沟通,明确保修条款并强调非人为损坏的事实。若沟通无果,您可以向消费者协会投诉举报,利用法律武器维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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从法律角度看,洗衣机损坏后,厂家或维修商的法律责任主要包括:1. 如在保修期内非人为损坏,应提供免费维修或更换服务。2. 如提供延长保修服务,应履行相应合同条款。3. 如因维修不当导致进一步损坏,应承担赔偿责任。这些责任均受《消费者权益保护法》、《合同法》等相关法律法规的约束。
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若洗衣机已过保修期,但在厂家承诺的延长保修服务期内损坏,维修费用应由厂家承担。具体操作包括:1. 查看购买时厂家提供的延长保修服务合同或说明,确认服务期限及条款。2. 联系厂家客服,按照合同约定的流程申请维修服务。3. 如厂家拒绝承担费用,可依据合同条款及《合同法》相关规定,通过法律途径维权。

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